Fraktpolicy
FRAKTPOLICY
Bloomelora — Sverige
Leveransområde
Vi levererar för närvarande enbart till adresser inom Sverige. Beställningar med leveransadresser utanför Sverige kan tyvärr inte behandlas.
Fraktkostnad
Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar. Inga extra fraktkostnader tillkommer vid kassan.
Hanteringstid
Beställningar behandlas inom 3 arbetsdagar efter att beställningen har lagts och betalningen har bekräftats. Beställningar som läggs på helger eller helgdagar behandlas nästkommande arbetsdag. Under perioder med hög efterfrågan (t.ex. kampanjer eller högtider) kan hanteringstiden i undantagsfall bli längre.
Uppskattad leveranstid
Den uppskattade leveranstiden är upp till 15 arbetsdagar från det att beställningen har skickats. Observera att detta är en uppskattning och inte en garanti. Leveranstider kan variera beroende på transportörens kapacitet, väderförhållanden och andra yttre omständigheter som ligger utanför vår kontroll.
Spårning
Alla beställningar skickas med spårning. Du kommer att få ett spårningsnummer via e-post så snart din beställning har skickats. Det kan ta upp till 48 timmar från utskicket innan spårningsinformationen uppdateras hos transportören.
Leveransproblem
Om din beställning inte har anlänt inom den uppskattade leveranstiden, vänligen kontakta oss via support@bloomelora.com så hjälper vi dig att utreda ärendet. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportörer eller händelser utanför vår kontroll, men vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig lösa eventuella problem.
Felaktig leveransadress
Det är ditt ansvar att säkerställa att leveransadressen du anger vid beställningen är korrekt och fullständig. Vi ansvarar inte för leveranser som misslyckas eller försenas på grund av felaktigt angiven adressinformation. Om ett paket returneras till oss på grund av en felaktig adress kontaktar vi dig för att ordna en ny leverans, och eventuella extra fraktkostnader kan tillkomma.
Kontakt
Har du frågor om din leverans? Kontakta oss via support@bloomelora.com.