Integritetspolicy
INTEGRITETSPOLICY
Bloomelora — Sverige
Senast uppdaterad: 7 september 2026
Bloomelora driver denna butik och webbplats, inklusive all information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster som erbjuds, i syfte att ge dig som kund en personlig shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). Bloomelora drivs med teknik från Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder eller genomför ett köp eller annan transaktion via Tjänsterna, eller när du på annat sätt kommunicerar med oss. Vid eventuell konflikt mellan våra Användarvillkor och denna Integritetspolicy ska denna Integritetspolicy ha företräde vad gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.
Läs denna Integritetspolicy noggrant. När du använder och får tillgång till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna Integritetspolicy och förstår insamlingen, användningen och utlämnandet av dina uppgifter enligt vad som beskrivs häri.
Personuppgifter vi samlar in eller behandlar
Med "personuppgifter" avser vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter inkluderar inte information som samlats in anonymt eller som har anonymiserats så att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och i den utsträckning som tillåts eller krävs enligt tillämplig lag:
Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
Finansiell information inklusive kreditkorts-, betalkorts- och kontonummer, betalkortsuppgifter, kontoinformation, transaktionsdetaljer, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
Transaktionsinformation inklusive de artiklar du tittar på, lägger i varukorgen, på önskelistan eller köper, returnerar, byter eller avbeställer samt dina tidigare transaktioner.
Kommunikation med oss inklusive den information du inkluderar i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett kundtjänstärende.
Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.
Användningsinformation inklusive information om hur du interagerar med Tjänsterna, inklusive hur och när du använder eller navigerar i Tjänsterna.
Källor till personuppgifter
Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:
Direkt från dig inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt tillhandahåller personuppgifter till oss;
Automatiskt via Tjänsterna inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande tekniker;
Via våra tjänsteleverantörer inklusive när vi anlitar dem för att aktivera viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning;
Via våra partners eller tredje parter.
Hur vi använder dina personuppgifter
Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka Tjänster du använder, kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:
Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig, inklusive för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla betalningar, hantera beställningar, komma ihåg preferenser och intressanta artiklar, skicka aviseringar relaterade till ditt konto, hantera köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och hantera ditt konto, organisera leverans, underlätta returer och byten, möjliggöra publicering av recensioner och skapa en personlig shoppingupplevelse genom att till exempel rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan inkludera användning av dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.
Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, till exempel för att skicka marknadsföringsmeddelanden, reklam och kampanjer via e-post, sms eller post och för att visa onlineannonser för produkter eller tjänster i Tjänsterna eller på andra webbplatser, inklusive baserat på artiklar du tidigare har köpt eller lagt i varukorgen och annan aktivitet i Tjänsterna.
Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder vid möjliga bedrägliga, olagliga, osäkra eller skadliga aktiviteter, skydda den allmänna säkerheten och skydda våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och skapa ett konto är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med andra.
Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundtjänst, svara på din kommunikation, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla en affärsrelation med dig.
Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller svara på giltiga rättsliga förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller statliga myndigheter, utreda eller delta i stämningar, potentiella eller faktiska rättstvister eller andra rättsliga förfaranden och upprätthålla eller utreda möjliga överträdelser av våra villkor eller policyer.
Hur vi lämnar ut personuppgifter
Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter i legitima syften, i enlighet med denna Integritetspolicy. Dessa omständigheter kan inkludera:
Med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning (till exempel IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundtjänst, molnlagring, orderhantering och leverans).
Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsförings- och reklamtjänster till dig. Vi använder till exempel Shopify för att erbjuda personanpassad reklam genom tredjepartstjänster baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att instruera oss att inte dela dina uppgifter i syfte att visa riktade annonser och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser.
När du instruerar, begär eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje parter, till exempel för att skicka produkter till dig eller när du använder sociala medier-widgetar eller inloggningsintegrationer.
Med våra koncernbolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp.
I samband med en affärstransaktion, såsom en fusion eller insolvens, för att fullgöra tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakan och liknande förfrågningar), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor eller policyer och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller tredje parter.
Relation med Shopify
Tjänsterna drivs av Shopify, som samlar in och behandlar dina personuppgifter i samband med din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och optimera Tjänsterna. Den information du lämnar till Tjänsterna kommer att överföras och delas med Shopify samt med tredje parter som kan befinna sig i andra länder än ditt hemland, för att tillhandahålla och optimera Tjänsterna. Dessutom, för att hjälpa till att skydda, expandera och förbättra vår verksamhet, använder vi vissa förbättrade funktioner från Shopify som inkorporerar data och information som erhållits från dina interaktioner med vår butik, samt med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, samt med andra handlare och med Shopify. Under dessa omständigheter är Shopify ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att svara på dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter gällande användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. För att läsa mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och eventuella rättigheter du har, besök Shopifys konsumentintegritetspolicy. Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter via Shopifys integritetsportal.
Tredjepartswebbplatser och länkar
Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte tillhör eller kontrolleras av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på dessa webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av den information som finns på dessa webbplatser. Information som du tillhandahåller på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information du delar på tredjepartsplattformar för sociala medier, kan även ses av andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning avseende dess användning av oss eller av tredje parter. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, utom i den utsträckning som anges i Tjänsterna.
Barns uppgifter
Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn som är minderåriga i sin jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas. Per datumet för denna Integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (såsom dessa termer definieras i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.
Säkerhet och lagring av dina uppgifter
Var medveten om att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan all information du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.
Hur länge vi behåller dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.
Dina rättigheter och valmöjligheter
Beroende på var du bor kan du ha en del av eller alla de rättigheter som anges nedan avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan vara tillämpliga endast under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den utsträckning som tillåts enligt lag.
Rätt till tillgång/information. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära radering av de personuppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära rättelse av de personuppgifter vi har om dig.
Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära överföring av dessa uppgifter till tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
Hantera kommunikationspreferenser. Vi kan skicka dig kampanj-e-post och du kan när som helst välja att avregistrera dig genom avregistreringsalternativet i de e-postmeddelanden vi skickar till dig. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka dig icke-kampanjrelaterade e-postmeddelanden, till exempel om ditt konto eller beställningar du har gjort.
Om du bor i Storbritannien eller inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, och med förbehåll för undantag och begränsningar enligt lokal lagstiftning, kan du utöva följande rättigheter utöver de som anges ovan:
Invändning mot behandling och begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss att stoppa eller begränsa vår behandling av personuppgifter för vissa ändamål.
Återkallande av samtycke: När vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter har du rätt att återkalla det samtycket. Återkallande av ditt samtycke påverkar inte lagligheten av någon behandling som baserades på samtycket innan det återkallades.
Du kan utöva vilken som helst av dessa rättigheter när det anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. För att läsa mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och eventuella tillhörande rättigheter, inklusive rättigheter relaterade till data som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.shopify.com/en.
Vi diskriminerar inte dig på grund av att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar dina förfrågningar, i den utsträckning som tillåts eller krävs enligt tillämplig lag. Enligt tillämplig lag kan du utse ett auktoriserat ombud att göra förfrågningar å dina vägnar i syfte att utöva dina rättigheter. Innan vi godtar en sådan förfrågan från ett ombud kräver vi att ombudet visar att det är behörigt att agera å dina vägnar, och vi kan behöva verifiera din identitet direkt. Vi besvarar din förfrågan inom skälig tid, i enlighet med tillämplig lag.
Klagomål
Om du vill klaga på hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga beslutet genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. I Sverige är den behöriga tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). För EES-området kan du hitta en lista över dataskyddsmyndigheter här.
Internationella överföringar
Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför ditt hemland.
Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien, kommer vi att använda erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av relevant behörig myndighet i Storbritannien, om inte överföringen sker till ett land som har bedömts tillhandahålla en adekvat skyddsnivå.
Ändringar av denna Integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan, inklusive för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade Integritetspolicyn på denna webbplats, uppdaterar datumet för "Senast uppdaterad" och tillhandahåller ett meddelande i enlighet med tillämplig lag.
Kontakt
Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller denna Integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, kan du skicka e-post till support@bloomelora.com eller kontakta oss via 71-75 West Street, Shelton Street, London WC2H 9JQ, Storbritannien. Enligt tillämplig dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.